Conditions Génerales

Conditions de réservation

Réservations

Par mail en renseignant notre formulaire de Réservation

Modalités de paiement

Pour toute réservation il est demandé le versement d’un acompte de 30% du prix total de votre sejour. Le versement de l’acompte peut se faire soit par CB VISA soit par virement international. Dans tous les cas la réservation est réputée ferme à compter de la date d’encaissement de l’acompte.

Pour une privatisation du Riad Norma et de ses 6 suites, un acompte de 50% du montant total du séjour sera demandé.

Annulation

En cas d’annulation au moins 30 jours avant la date d’arrivée prévue, 50% de l’acompte est remboursé.

Entre 30 et 15 jours avant la date d’arrivée prévue, 50% de l’acompte supérieur au prix d’une nuit est remboursé.

Aucun remboursement pour les annulations de moins de 15 jours.

Arrivée

les suites sont disponibles à partir de 15h, toute arrivée tardive au-delà de 21h doit être signalée.

Départ

les suites sont libérées le matin avant 12h. Tout départ avant 8h doit être signalé.

Service des petits déjeuners à partir de 08h30